C 12.01.2005 года открыт раздел сайта "1С:Предприятия 8" для зарегистрированных пользователей.

 Адрес раздела сайта - http://users.v8.1c.ru/.

На сайте представлена информация о конфигурациях 1С:Предприятия 8, технологической платформе 1С:Предприятие 8, проблемным ситуациям и ошибкам, администрировании 1С:Предприятия 8.

 Условия поддержки программных продуктов фирмы "1С"

Фирма "1С" осуществляет поддержку зарегистрированных пользователей программ своего производства.

Условия поддержки указаны в регистрационной анкете к продукту.

Условия поддержки программных продуктов системы “1С: Предприятие” варьируются в зависимости от версии, варианта поставки и времени выпуска продукта.